CIBIL Score में गलती से अटक रहा है बैंक लोन? घर बैठे ऐसे सुधारें क्रेडिट रिपोर्ट की गड़बड़ी, जानें पूरा तरीका

नेशनल डेस्क: अगर आप पर्सनल लोन, होम लोन या कार लोन लेने की तैयारी कर रहे हैं और बैंक आपका आवेदन स्वीकार नहीं कर रहा है, तो इसकी एक वजह आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में दर्ज गलत जानकारी भी हो सकती है। बैंक लोन देने से पहले आवेदक का CIBIL स्कोर और कर्ज चुकाने का पुराना रिकॉर्ड देखता है। रिपोर्ट में नाम, भुगतान या पुराने लोन से जुड़ी गलती होने पर आपका स्कोर प्रभावित हो सकता है। राहत की बात यह है कि ऐसी गड़बड़ियों को ठीक कराने के लिए आप घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

क्या होता है CIBIL स्कोर और क्यों है जरूरी?

CIBIL स्कोर तीन अंकों की संख्या होती है, जो आमतौर पर 300 से 900 के बीच रहती है। इससे पता चलता है कि आपने पहले लिए गए कर्ज और क्रेडिट कार्ड के बिलों का भुगतान किस तरह किया है। आमतौर पर 750 या उससे अधिक का स्कोर अच्छा माना जाता है। हालांकि, केवल अच्छा स्कोर होने से लोन मंजूर होने की गारंटी नहीं मिलती। बैंक आवेदक की आय, आर्थिक स्थिति और अपनी निर्धारित शर्तों के आधार पर भी फैसला करता है।

क्रेडिट रिपोर्ट में इन गलतियों को जरूर जांचें

अपनी CIBIL रिपोर्ट देखते समय व्यक्तिगत जानकारी और कर्ज से जुड़े रिकॉर्ड को ध्यान से जांचना जरूरी है। कई बार रिपोर्ट में नाम, पैन कार्ड नंबर, जन्मतिथि या पते में गलती हो सकती है। इसके अलावा, चुकाया जा चुका लोन बंद होने के बजाय चालू दिखाई दे सकता है। समय पर ईएमआई भरने के बावजूद भुगतान बकाया दर्ज हो सकता है या एक ही लोन की जानकारी दो बार दिखाई दे सकती है।

कुछ मामलों में किसी दूसरे व्यक्ति का लोन या ऐसा क्रेडिट कार्ड भी रिपोर्ट में दर्ज हो सकता है, जिसे आपने कभी लिया ही नहीं। ऐसी गड़बड़ियां आपकी क्रेडिट हिस्ट्री और लोन आवेदन को प्रभावित कर सकती हैं। इसलिए रिपोर्ट में किसी भी गलत प्रविष्टि को नजरअंदाज न करें।

घर बैठे ऑनलाइन ऐसे दर्ज करें शिकायत

CIBIL रिपोर्ट में गलती मिलने पर उसे ठीक कराने के लिए ऑनलाइन विवाद दर्ज किया जा सकता है। इसके लिए इन चरणों का पालन करें।

सबसे पहले CIBIL की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपनी क्रेडिट रिपोर्ट देखें। इसके बाद अपने खाते में लॉगिन करें और रिपोर्ट में दर्ज गलत जानकारी से संबंधित विवाद दर्ज करने का विकल्प चुनें। जिस प्रविष्टि में गलती है, उसे चुनकर शिकायत जमा करें।

शिकायत को मजबूत बनाने के लिए जरूरत के अनुसार बैंक स्टेटमेंट, ईएमआई भुगतान की रसीद, लोन बंद होने का प्रमाण या अन्य संबंधित दस्तावेज तैयार रखें। शिकायत दर्ज होने के बाद उसकी स्थिति ऑनलाइन देखी जा सकती है।

शिकायत करने के बाद कितने दिन में सुधरेगी रिपोर्ट?

CIBIL के अनुसार, शिकायत के समाधान में आमतौर पर करीब 30 दिन लग सकते हैं। इस प्रक्रिया में संबंधित बैंक या वित्तीय संस्था की जांच और पुष्टि भी शामिल होती है। इसलिए रिपोर्ट में सुधार होने में लगने वाला समय मामले की प्रकृति और संबंधित संस्था की प्रतिक्रिया पर निर्भर कर सकता है।

यह भी ध्यान रखना जरूरी है कि CIBIL अपने स्तर पर बैंक या वित्तीय संस्था की ओर से दी गई जानकारी को मनमाने ढंग से बदल या हटा नहीं सकता। संबंधित रिकॉर्ड में सुधार के लिए उस बैंक या वित्तीय संस्था की पुष्टि जरूरी होती है, जिसने जानकारी उपलब्ध कराई है।

CIBIL स्कोर अच्छा बनाए रखने के लिए अपनाएं ये तरीके

क्रेडिट स्कोर को बेहतर बनाए रखने के लिए अपनी ईएमआई और क्रेडिट कार्ड के बिल समय पर चुकाएं। क्रेडिट कार्ड की पूरी उपलब्ध सीमा का लगातार इस्तेमाल करने से बचें और कम समय में कई लोन के लिए आवेदन करने से परहेज करें। इसके साथ ही अपनी क्रेडिट रिपोर्ट नियमित रूप से जांचते रहें, ताकि किसी भी गलत जानकारी का समय रहते पता चल सके।

रिपोर्ट में दर्ज गलती को ठीक कराने और भुगतान का रिकॉर्ड सही रखने से आपकी क्रेडिट प्रोफाइल बेहतर हो सकती है। इससे भविष्य में लोन के लिए आवेदन करते समय मदद मिल सकती है, हालांकि अंतिम फैसला बैंक के नियमों और आपकी आर्थिक स्थिति पर निर्भर करेगा।